2015年至今，阿里在家居领域的探索表现为新零售+产业投资的组合。

家居新零售的代表项目包括极有家、淘宝心选、Hometimes家时代和躺平。其中，极有家是成立时间最长、市场影响力最大的一个项目。

2015年3月，阿里推出家居家装电商平台“极有家”，最初主要围绕设计、产品、装修和社区四方面展开，并上线了“极致装修30天”特色频道。

2016年起，网易孵化网易严选后，各大互联网巨头扎堆泛家居零售。腾讯上线企鹅优品，京东推出京造，小米有品也进入市场。顺应市场潮流，阿里在2017年5月推出生活方式品牌“淘宝心选”；2017年9月，天猫又推出概念店“Hometimes家时代”，瞄准家居新零售。

在早期，淘宝心选的声量并不如成立更早的网易严选，如今网易电商蓝图逐渐退出历史舞台，严选遭遇边缘化，或许会成为淘宝心选弯道超车的契机。

经历几年演变，极有家暂时成为了淘宝家居领域的若干个项目中发展最不错的一个，面板块逐渐丰富，也经历了一些调整和完善。阿里仍然没有忘记电商平台在家居消费的体验和交付方面的“先天不足”，2018年4月，极有家在智能家居板块开通了O2O模式，通过手淘用户线上推送线下智能家居店铺地址，引导消费者到店体验，通过现场指导推荐来促进服务质量提升，提高转化。2018年全年，极有家平台成交量超过3000亿元，阿里打了个漂亮的“翻身仗”。

2019年9月27日，阿里又从居然之家手中“接棒”了居然设计家，化身为躺平设计家，主打设计引流和内容社交。目前，躺平已经在青岛开设了全屋定制试点店。躺平的核心打法之一是，让业主通过躺平设计家来DIY自己的家，把产品通过3D场景的方式展示出来，让业主从中找到设计灵感，然后下单购买，将C端流量实现转化；之二是，通过补贴和佣金的方式，让设计师把手上的流量变成躺平设计家的平台流量。

除了新零售，阿里也在家居行业不断出手投资，在家居卖场、设计软件、智能家居、家装服务等方面均有落子，其中，阿里对三维家的战略投资，以及对中国家居卖场两大巨头——红星美凯龙和居然之家的投资最为行业所瞩目。

至此，阿里的触手已经深入设计、施工、智能家居、家居新零售和线下购物场景。

阿里在这一阶段的战略，可以从三个方面来理解：

第一，通过对匠多多和神工007的投资，布局线下的交付和安装。

第二，通过设计和内容社交的引流作用促成线上购买，极有家和躺平是典型例子。

第三，发力线下，一方面通过对头部家居卖场的投资，实现双方能力上的互补；另一方面通过自主开设体验店，实现对线上销售的引流、对购物体验和服务层面的完善。

一系列战略布局和投资动作背后，我们仍然能窥见阿里的一丝“焦虑”：在家居家装这个线下属性很强的行业中，推进电商化困难重重，而且电商的占比势必会存在天花板，实体店仍然具有不可替代的作用。因此，阿里的思路是：攻克线上消费存在的痛点，加强对线下的布局，线上与线下双线齐发。

发力家居行业近十年，至今，阿里的家居布局已经基本形成，搭建了从内容、设计，到交易、服务等全链条的服务方案。但这不意味着阿里啃下了这块硬骨头。

首先，阿里仍然没有能完全解决家居线上消费的痛点。

阿里投资设计软件三维家并推出极有家和躺平，证明了阿里将设计看作是成单的重要抓手。估值40亿美金的Houzz为中国家居人描绘了一个内容社交和设计转化的美梦，但被大多数人所忽视的是，Houzz已经3年没有融资，上市的传言3年来仍然没有变成现实，2019年初又经历了裁员。这种模式究竟能否跑通，Houzz至今还没能给出一个强有力的证明，中国的模仿者如一兜糖、好好住们亦是如此。事实上，通过业主DIY设计从而促成转化购买，跟当前用户在家居行业的消费决策还存在一定的距离，在现阶段，单纯通过线上转化是不可行的；而且用户从设计到下单，中间有很长的决策时间，这是面临的一大挑战。

其次，自主开设体验店是否真的能实现对线上的引流，会不会又重复爱蜂潮曾经的故事？据知情人士透露，由至爱智家（三维家旗下整装供应链服务平台）与阿里在青岛共同打造的、面积达3000多平米的“桔至生活家居生活体验馆”，实际运营情况并不成功，理想与现实之间存在很大差距。回望中国家居家装行业的历史，营收几十亿元的家装公司因为盲目开大店而崩盘或元气大伤的例子，就是血淋淋的前车之鉴；放眼全球，美国家居电商Wayfair在开展对实体店的探索时，偏爱活泼有趣、机动性更强的快闪店而不是固定的长期门店，更不敢开大店。开大店模式是否可行，其投入产出比是否合理，团队的人才配置是否到位，这些都还需要阿里再三斟酌。

此外，如果说淘宝、天猫等电商巨头在线上是当之无愧的最佳集客场景，那么在线下，最佳集客场景就是以红星美凯龙、居然之家为代表的家居卖场，这也就是为什么家居卖场这种看似陈旧落后、消费者体验欠佳的模式，至今为止在中国都具有不可替代的商业价值。虽然众多家居品牌都希望自建渠道，掌握独立获客的能力，但目前为止，市场上并没有出现一个能够解决这个问题的角色。对于阿里来说，自身缺乏开实体店的基因，能否通过躺平+三维家来打造出一个有力的集客场景，其中存在着很大的不确定性。

回望阿里进军家居的这10年，从最初的家装馆走到如今的“全面开花”，盘子的确铺得更大，也褪去了当年那种外来者的青涩。历经10年，不意味着故事的结束，因为阿里在家居的种种布局仍然还有待时间来验证。可以确定的是，阿里在家居行业的深入并不会就此停止，它的动作仍将持续搅动这个规模超过四万亿的大行业，带来巨大的变量，而一旦当它真的啃下这块骨头，就有可能为自身未来的发展奠定更为坚实的基础。